INICIO > CONDICIONES DE COMPRA

CONDICIONES DE COMPRA


1- Ámbito de aplicación.

Estas condiciones serán de aplicación a todos los pedidos a través de la página web www.grisalla.com de la que es titular Estudio Gloria S. Coop.
Ud. puede registrarse como usuario para realizar cualquier compra en la misma e introducir sus datos sólo para el pedido.
Sólo se admitirán pedidos que provengan de los siguientes países:

 

Alemania

Andorra

Austria

Bélgica

España (península y Baleares)

Finlandia

Francia

Grecia

Holanda

Irlanda

Italia

Luxemburgo

Reino Unido

Dinamarca

Suecia 

Portugal 

 

Islas Canarias: podrán realizar compras poniéndose en contacto telefónicamente o vía mail, debido a las características de facturación específicas de esta zona. Para las compras realizadas desde esta zona se aceptarán las condiciones de portes e impuestos que aparecen en el apartado: impuestos.

Los pedidos que provengan de cualquiera de los países indicados de la Unión Europea, sólo se servirán si la dirección del destinatario se encuentra también en los países aceptados para la venta.
La realización de un pedido a través de nuestra tienda on-line supone una aceptación por su parte de las presentes condiciones de venta y de la política de privacidad de nuestra página web. En caso de que esté en desacuerdo con alguna norma o contenido aquí establecido, absténgase de realizar ninguna operación de compra.

2- Partes de la compraventa.
Vendedor:
Estudio Gloria S. Coop., con domicilio en  Zaragoza, España c/ Lacarra de Miguel, nº 14, y NIF F50943398, si la orden de compra es cursada desde cualquiera de los países europeos señalados en el apartado anterior "ámbito de aplicación".
Comprador:
El usuario, al consignar sus datos personales en el formulario de compra, deberá aceptar las condiciones generales de compra y la política de privacidad, para poder continuar con el proceso de compra.

 

3- Celebración de la compraventa.

Los pedidos que usted realice a través de nuestra tienda on-line estarán sujetos a aceptación por parte del vendedor. La aceptación del pedido se realizará a través de correo electrónico.


4- Idioma
Para realizar la compraventa este sitio web utiliza el idioma Español.

 

5- Precio y gastos de envío.
El precio de nuestros productos y, en su caso, los gastos de envío, aparecerán durante la realización del pedido, antes de que usted deba confirmarlo y corresponderán al país que usted haya seleccionado como destino de la mercancía. En caso de que usted modifique el país de destino, el precio total puede verse modificado.
El precio de los productos y los gastos de envío podrán ser modificados sin necesidad de previo aviso, si bien a usted se le facturará según el precio vigente en el momento de realizar su pedido.

6- Forma de pago.
Nuestra tienda admite el pago mediante tarjeta de crédito. También puede pagar mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada al finalizar el pedido (la puede volver a ver en “mis pedidos”.

Para mayor seguridad, los datos de la tarjeta que usted introduzca se transmitirán mediante conexión segura directamente a la entidad bancaria, por lo que el vendedor no tendrá acceso a sus datos.
Todos los pedidos se abonarán en Euros.

7- No disponibilidad del producto.
Podría darse el caso de que el producto seleccionado por usted no estuviera disponible. En este caso, el pago realizado le será reembolsado en el mismo medio de pagó que se utilizó para la compra  (mediante abono en su tarjeta de crédito o transferencia en su cuenta bancaria). Si se diera esta circunstancia se le notificaría el siguiente día laborable desde que se realiza la compra.

8- Notificación del envío, plazo y lugar de entrega.
La salida de los envíos será notificada mediante correo electrónico al comprador. El producto será entregado en la dirección indicada por usted al realizar el pedido, siempre y cuando la misma esté en alguno de los países señalados en el apartado 1. Debido a los medios de envío de los pedidos puerta a puerta, no podemos aceptar direcciones de envío en apartados postales.
Tras la notificación del envío usted recibirá la mercancía en los plazos indicados para cada artículo. Este plazo de entrega es orientativo, si bien realizaremos todos los esfuerzos posibles para que el producto le sea entregado en la fecha prevista.

9- Garantías y seguro.

Todos los productos de la firma Grisalla van acompañados de una explicación de su factura a mano y diseño original. Sólo se aceptará la devolución en caso de que hubiera  algún defecto en la realización del artículo. Esto es debido a que todos los artículos se realizan para cada cliente con la personalización de color, nombres y/o dedicatoria en los casos necesarios.

En caso de que el artículo llegara  roto o dañado por el transporte, deberán notificarlo en menos de 24 horas para poder realizar los trámites necesarios con el seguro y la reposición de su compra a la mayor brevedad.

 


10- Política de devoluciones y desistimiento.
Por tratarse de productos personalizados no se aceptan cambios ni devoluciones. La aprobación de la muestra implica la aceptación total del diseño por parte del cliente. Sólo por causas que respondan a un error de nuestro departamento gráfico (error de tipeo, color, omisión alguna) procederemos a la fabricacion nuevamente y envío del producto sin costo adicional.

11- Impuestos.
Se aplicará la legislación correspondiente al destino de la mercancía en todo lo referente a impuestos.
Impuestos y derechos de aduana para Canarias
Los pedidos servidos a Canarias se facturan sin IVA. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, los derechos, impuestos y cualquier cargo asociado al despacho de la mercancía en aduana corren por cuenta del receptor del producto, quien deberá abonar su importe en efectivo a la recepción del envío.
No disponemos de control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe total, por lo que recomendamos se ponga en contacto con la oficina de aduanas para más información al respecto.


12- Protección de datos.
En cuanto a los datos personales que introduzca en el proceso de compra, por favor consulte los "avisos legales" de nuestra web.


13- Ley aplicable.
El contrato de compraventa se regirá por la Ley Española.




Tienda online Regalos empresas Bodas y celebraciones Regalos infantiles Piezas únicas Y además ...
GRISALLA: Lacarra de Miguel (antiguo General Sueiro),14 50008 Zaragoza. Tlf. y Fax 976 210 885
ESTUDIO GLORIA: Pº del Muro 50 Ejea de los Caballeros 50600 Zaragoza Tlf. Fax 976 661 546